このブログを検索

2019年4月10日水曜日

マクドナルドあえてのサービス重視


マクドナルドが

好調らしい


そんな好業績のマクドナルド

人手不足のこの時期に


あえて

サービスを充実させる戦略を


一般的なお店では

特にファーストフードなどの場合

レジを無人化するなど

どうすれば

人手不足を解決できるかというときに


マクドナルドはそれを逆手に取る

まさに王者の戦略で

他社はなかなか追随できない


サービスを充実すると

お客さんの満足感が上がるのはもちろんだが

働いている人の満足感も上がる


プラス

人がやらなくていい仕事は

徹底的に

IT

ロボットを利用する


このパターンは

新しい時代のモデルになるかも

やはり仕事がなくなるなんてないのかも



【おまけ】

お札が刷新されたが

観光立国を目指すのなら

さむらいや

忍者

信長や信玄

服部半蔵など

をお札にする手も

女性は

卑弥呼を投入するなど

徹底しても面白かったがどうだろう



【おいしい食事を食べる】

昨日の夜は

ステーキ

かき鍋

うどん


今日の朝は

トムヤムクン

昨日の昼は

とんかつ

最高の食事!!感謝!!

0 件のコメント:

コメントを投稿