マクドナルドあえてのサービス重視
マクドナルドが
好調らしい
そんな好業績のマクドナルド
人手不足のこの時期に
あえて
サービスを充実させる戦略を
一般的なお店では
特にファーストフードなどの場合
レジを無人化するなど
どうすれば
人手不足を解決できるかというときに
マクドナルドはそれを逆手に取る
まさに王者の戦略で
他社はなかなか追随できない
サービスを充実すると
お客さんの満足感が上がるのはもちろんだが
働いている人の満足感も上がる
プラス
人がやらなくていい仕事は
徹底的に
IT
ロボットを利用する
このパターンは
新しい時代のモデルになるかも
やはり仕事がなくなるなんてないのかも
【おまけ】
お札が刷新されたが
観光立国を目指すのなら
さむらいや
忍者
信長や信玄
服部半蔵など
をお札にする手も
女性は
卑弥呼を投入するなど
徹底しても面白かったがどうだろう
【おいしい食事を食べる】
昨日の夜は
ステーキ
かき鍋
うどん
今日の朝は
トムヤムクン
昨日の昼は
とんかつ
最高の食事!!感謝!!
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