突然の故障 プリンター

今日

何気なしに

プリンターのスイッチを入れると

エラー表示


プリンター内でトラブルが発生しました

とのこと


何なんだ一体

まだ一年ちょっとしか経過していないのに

なんということだ


表示には

サポート番号5100

と

電源を入れなおして

治らなければ


サポートセンターに修理を依頼しろとの

表示


何回か

電源を入れなおしてみるものの

電源が立ち上がると


エラーメッセージが

むなしく点灯する


仕方ないので

ＰＣでﾏﾆｭｱﾙを調べ


そこから

サポートセンターに連絡


案の定なかなかつながらないが

５分ほどまって

繋がる


申し訳なさそうに電話口にでる

オペレーター

できる！！


一瞬にして

こちらのイライラを消し去る対応


さすが


クレーム処理の達人


それもそのはずだ

プリンターは

壊れると業務が止まってしまう


ところが

修理には時間がかかるし

なんといってもお金がかかる


保証期間の１年をわずかに超えているので


なんと

その修理代金は

あれこれ合わせて

２５０００円


なるほどこれは

買い替えた方がいい価格


もともと

インクジェットプリンターは

替え刃モデルで

本体は安くインク代が高い


だからこそ

２５０００円の修理代は

実質修理は受け付けないといっているようなもの


泣き寝入るしかない

と覚悟を決めた


今回購入したプリンターは

キャノンＸＫ80と最上位機種


本当にもったいないが

あきらめることにした

これからは

そこそこの価格のプリンターを購入することにしようと思う