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2017年2月3日金曜日

星野リゾートの教科書 社員のパワーを引き出す


「誰が言ったかではなく」

「何を言ったかを重視する」



現場スタッフに権限を委譲

仕事を任せる



参考にした教科書

「1分間エンパワーメント」


一人何役もこなす


指示でなく自分で動く


一人ひとりの本来のパワーを引き出す


ステップ

1)情報を提供 責任をもって働く気持ちにする

2)仕事の目的、目標などを明確にし、自分で管理する領域を作る

3)階層化した組織をやめ、自分たちで統率するチームに変える





一人ひとりの能力とやる気

そこにまだ開発の余地がある

よく考えてみると

日本の企業で業績の良い会社

活気のある会社とは

だいたい

社員が生き生きと働いている会社だ



【おまけ】

羽鳥橋本の番組に

苫米地教授がでていた

さすがの苫米地教授でも

ディベートとなると

橋下さんにはなかなかてこづっていた

そうなると

橋下さんはさすがということになる


【80台は当たり前】

今日の課題は腰の先行開店

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